学生可在“中国高等教育学生信息网”（学信网）登陆界面点击“找回用户名”或“找回密码”来寻回首次注册账户信息。

根据教育部相关规定，具有学籍的学生均须在“中国高等教育学生信息网 (学信网) ”平台上进行注册（网址：http://www.chsi.com.cn/）。

学生在校期间的学籍信息将在此平台上进行记录并统一管理。

学生毕业学历证书信息也将基于学籍注册信息在此平台注册。为了确保注册信息真实准确，所有新生（不包括国际生）务必在入学当年11月之前登陆“中国高等教育学生信息网”查询及核对个人信息。教务处将通过邮件提醒新生完成信息核查事项，邮件中包含具体的核查办法说明。

根据教育部相关规定， 为了确保毕业信息真实准确，所有学生（未通过全国普通高校统一招生计划录取的中国大陆学生除外）务必于毕业当年特定时段登陆“中国高等教育学生信息网”进行学历图像及学籍信息的核对。教务处一般于预期毕业学期中期通过邮件提醒毕业生完成信息核查事项，邮件中包含具体的核查办法说明。